Augmenter la confiance des clients grâce aux avis Google pour les petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'oubliez pas que